رویکردی ترکیبی برای اجرای کارت امتیازی متوازن (BSC) در محیط فازی
نویسندگان
چکیده مقاله:
کارت امتیازی متوازن (BSC) از مدل‌های چندبعدی در ارزیابی عملکرد سازمانی است که وظیفه‌اش ایجاد توازن بین معیارهای مالی و غیرمالی، معیارهای قابل اندازه‌گیری و غیرقابل اندازه‌گیری، و محرک‌های عملکرد و نتایج است. درخصوص ارزیابی عملکرد و اجرای BSC تحقیقات بسیاری صورت گرفته، اما در بسیاری از آنها وجود روابط پویا بین ابعاد BSC نادیده گرفته شده است. در این تحقیق از هر دو روش فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی (AHP) و تحلیل شبکه‌یی (ANP) در اجرای BSC به‌منظور ارزیابی عملکرد یک بانک، استفاده شده تا از این طریق نتایج حاصل از تأثیرات وابستگی بین معیارهای عملکرد بررسی شود. همچنین برای مواجهه با شرایط عدم اطمینان، نتایج حاصل از این روش‌ها در محیط فازی نیز مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج نشان می‌دهد کهANP )هم در محیط قطعی و هم فازی( نسبت به AHP )در محیط قطعی و فازی( یک رویکرد قوی و مناسب برای تسهیل اجرای مدل‌های ارزیابی عملکرد برپایه‌ی BSC است.
منابع مشابه
رویکردی ترکیبی برای اجرای کارت امتیازی متوازن (b s c) در محیط فازی
کارت امتیازی متوازن (b s c) از مدل های چندبعدی در ارزیابی عملکرد سازمانی است که وظیفه اش ایجاد توازن بین معیارهای مالی و غیرمالی، معیارهای قابل اندازه گیری و غیرقابل اندازه گیری، و محرک های عملکرد و نتایج است. درخصوص ارزیابی عملکرد و اجرای b s c تحقیقات بسیاری صورت گرفته، اما در بسیاری از آنها وجود روابط پویا بین ابعاد b s c نادیده گرفته شده است. در این تحقیق از هر دو روش فرایند تحلیل سلسله مرا...
متن کاملارزیابی عملکرد صنعت بانکداری با رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن-تاپسیس فازی (FTOPSIS-BSC)
هدف این پژوهش ارائه روشی مدون جهت ارزیابی عملکرد بانک های دولتی و خصوصی، با شناسایی شاخص های تاثیر گذار در ارزیابی آن ها، وزن دهی به مناظر و شاخص ها با تکنیک آنتروپی سلسله مراتبی فازی و رتبه بندی بانک ها با تکنیک تاپسیس فازی می باشد.جامعه آماری این پژوهش را 296 نفر از کارشناسان و مدیران بانک های دولتی(ملی، سپه و کشاورزی) و خصوصی(ملت، سرمایه و پاسارگاد) شهر کرج، که از بین کل کارشناسان و مدیران16...
متن کاملطراحی کارت امتیازی متوازن پویا با رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدلسازی پویایی‌های سیستم (SDM)
متن کامل
ارزیابی عملکرد صنعت بانکداری با رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن-تاپسیس فازی (ftopsis-bsc)
هدف این پژوهش ارائه روشی مدون جهت ارزیابی عملکرد بانک های دولتی و خصوصی، با شناسایی شاخص های تاثیر گذار در ارزیابی آن ها، وزن دهی به مناظر و شاخص ها با تکنیک آنتروپی سلسله مراتبی فازی و رتبه بندی بانک ها با تکنیک تاپسیس فازی می باشد.جامعه آماری این پژوهش را 296 نفر از کارشناسان و مدیران بانک های دولتی(ملی، سپه و کشاورزی) و خصوصی(ملت، سرمایه و پاسارگاد) شهر کرج، که از بین کل کارشناسان و مدیران16...
متن کاملمدل تعیین کننده پیش نیازهای فناوری اطلاعات برای اجرای کارت امتیازی متوازن
یکی از مهم‌ترین عوامل موثر در پیاده‌سازی موفق هر سیستم مدیریتی، زیر ساختار اجرایی لازم از بعد فناوری اطلاعات است. سیستم کارت امتیازی متوازن نیز به‌عنوان یک سیستم مدیریتی، از این قاعده مستثنی نیست. از طرفی با توجه به افزایش کاربرد این سیستم، بررسی زیرساختار اجرایی فناوری اطلاعات مربوط، گامی در جهت اجرای موفقیت آمیز این سیستم در سازمان‌ها خواهد بود. مدل توسعه داده شده در این مقالـه با عنوان "فن...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره دوره 1-30 شماره 1.1
صفحات 69- 79
تاریخ انتشار 2014-06-22
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023